Ett svenskt försäkringsbolag kritiserar Apple efter att det framkommit att garantin för Iphone 4 inte gäller i minusgrader.
Ett svenskt försäkringsbolag kritiserar Apple efter att det framkommit att garantin för Iphone 4 inte gäller i minusgrader.
Det svenska försäkringsbolaget If har uttalat kritik mot Apple efter att det framkommit att garantin för Iphone 4 inte gäller vid minusgrader. Enligt Apple gäller garantin endast vid temperaturer mellan 0 till +35 grader.
Enligt If har företaget mottagit ett stort antal anmälningar från kunder där deras Iphone 4 gått sönder i vinterkylan. Eftersom Apple vägrar stå för några garantiåtaganden vänder sig användarna till sitt försäkringsbolag.
Försäkringbolaget If uppger att cirka 50 procent av alla skadeärenden som handlar om mobiltelefoner avser Iphone.
PC för Alla har kontaktat Ifs informationschef, Caroline Uliana, för att höra hennes syn på saken.
Procentuellt sett, hur många av era skadeärenden kring mobiltelefoner involverar Iphone?
– Cirka 50 procent.
Finns det försäkringar som täcker skador som sker på en mobiltelefon?
– Ja, det utgår dock en självrisk på 1 500 kronor som kunden måste betala.
Vad är din syn på att Apple inte ger garanti om Iphone används i minusgrader?
– Jag tycker att det är mycket dåligt av Apple att de säljer produkter på marknader som bevisligen har vinterväder utan att informera kunderna tydligt om vad som gäller.
Har ni diskuterat ärendet med Apple?
– Nej. Vi tror att bäst effekt uppnås om Apples kunder själva vänder sig till Apple och påpekar det orimliga i deras garantivillkor.
Har ni sett någon skillnad på Iphone 4 och de tidigare modellerna?
– Vi har inte upplevt att Iphone 4 skulle vara känsligare. Däremot var det ovanligt många Iphone 3 som gick sönder inför lanseringen av Iphone 4.
Finns det något annat fabrikat bland mobiltelefoner som har liknande problem med kyla?
– För vår del är det mest Iphone som sticker ut.
_____________________________________________________________________________________________
Behöver du en app för iPhone eller iPad? Get App hjälper dig att utveckla dina idéer till en innovativ app. Kontakta oss gärna så ser vi till att hitta den bästa lösningen för dig. Vi utvecklar för iPhone, iPad, Android, Blackberry, Symbian, Windows Phone 7, till alla surfplattor och vi kan även optimisera din hemsida till alla mobila enheter.